MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

¿QUÉ ES LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA?

Los mensajes instantáneos son la forma de momunicación mas popular, para personas y empresas. Actualmente, el 32% de las empresas en Latinoamérica  uilizan la mensajería instantánea en sus estrategias de comunicación y otro 18% tambien las usan para interactuar con otras organizaciones.

La mayoría de las redes sociales que usamos a diario tienen una funcionalidad de mensaje directo o instantáneo. tal es el caso de Instagram, Twittwe(X) e incluso. Tik tok te permite crear conversaciones dentro de la app. pero la aplicación más usada entre los jóvenes y la mayoría de la gente es el Messenger de Facebook.

 

LOS TIPOS DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

es hora de que conozcas cuáles son los tipos de mensajería instantánea que existen y sus características:

Mensajería instantánea de redes sociales: ahora puedes enviar notas de voz, hacer llamadas, videollamadas, enviar mensajes de texto directo y mucho más. Un ejemplo de la evolución de las redes sociales hacia la mensajería instantánea es Facebook, que además tiene su propia app para mensajería (Facebook Messenger), Instagram y Twitter.

Mensajería instantánea de vídeo: Piensa en el chat de Zoom, Google Meet, Skype o FaceTime. Todas son plataformas especializadas en video, pero incluyen servicios de mensajería instantánea que inmediatamente las hacen apps mucho más completas.

Mensajería instantánea multiplataforma: Este, sin duda, es el tipo más popular. Permite el envío de mensajes de texto y mensajes de voz; realizar llamadas y videollamadas; así como el envío de fotos y documentos en cualquier formato o extensión. Algunos ejemplos de mensajería instantánea multiplataforma son: WhatsApp, Telegram, Viber, Line, entre muchos otros.

EJEMPLO DE USO DE LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA.

En el caso de la plataforma del instituto consorcio clavijero (ICC) usamos la plataforma MOODLE que incorpora la opción de mensajería, esto permite la comunicación y enviar mensajes entre Facilitador alumno y viceversa y entre alumnos. Funciona de forma síncrona y asíncrona. 

En la siguiente imagen se muestra la mensajería instantánea de la plataforma MOODLE del Instituto consorcio clavijero (ICC).

(MetaBusinessPartners, 2022)

MetaBusinessPartners. (7 de 2 de 2022). B2CHAT. Obtenido de Mensajería instantánea: qué es, tipos y para qué sirve: https://www.b2chat.io/blog/mensajeria-instantanea/mensajeria-instantanea-tipos-para-que-sirve.